1. Datos de cuenta y perfil
Podemos procesar email, hash de contraseña, nombre visible, idioma y capacidades habilitadas. El perfil puede incluir foto, género o elección de privacidad, deportes, preferencias y otra información que decidas proporcionar.
Las contraseñas se guardan como hashes y no como contraseñas legibles. No envíes contraseñas ni enlaces de restablecimiento a Soporte.
2. Ciudad, ubicación, deportes y horarios
JuegaNow es local por diseño. Podemos guardar ciudad, país, región, identificador de ciudad, coordenadas aproximadas de la ciudad y zona horaria para mostrar actividad local y horarios correctos.
Un jugador no necesita publicar su domicilio para aparecer en descubrimiento por ciudad. Las ubicaciones exactas de partidos o sedes pueden guardarse y mostrarse a los miembros que necesitan esos datos.
Procesamos deportes seleccionados, disponibilidad, partidos creados o aceptados, invitaciones, solicitudes, equipos, sedes, reservas y conflictos de horario. JuegaNow puede preservar la disponibilidad original mientras calcula tiempo libre efectivo alrededor de compromisos confirmados.
3. Confiabilidad, check-in y asistencia
Procesamos check-ins, confirmaciones, cancelaciones, no-shows, partidos puntuados, porcentajes y resultados de disputas para ofrecer Confiabilidad del Jugador y del Organizador.
El modelo actual usa presentado=100, cancelación tardía=50, no-show=0 y cancelación correcta=neutral. Un miembro puede seguir como Nuevo hasta 3 partidos puntuados. Los partidos de Equipo usan actualmente la confiabilidad del Organizador responsable.
4. Mensajes, Community, Soporte y moderación
Game Chat, publicaciones, reportes, tickets, respuestas, registros de moderación e información aportada en una disputa pueden procesarse para comunicar, resolver problemas, aplicar reglas y proteger la plataforma.
No envíes información sensible innecesaria. Si una disputa necesita evidencia, aportá solo lo razonablemente relevante.
5. Información de sedes y negocios
Las funciones Sede/Negocio pueden guardar nombre, dirección, mapa, teléfono, web, descripción, canchas/campos, deportes, superficie, capacidad, intervalos, horarios abiertos y reservas.
La información que publiques deliberadamente como sede o negocio puede ser visible para descubrimiento y reservas.
6. Notificaciones y actividad
JuegaNow guarda notificaciones y metadatos como categoría, prioridad, contexto de rol, deporte, ciudad, entidad relacionada, estado leído/abierto y elegibilidad de entrega. Esto permite avisos oportunos, historial permanente y prepara el sistema para futuro push móvil.
Podemos procesar última actividad u horarios similares para seguridad, lógica de notificaciones y diagnóstico operativo.
7. Datos técnicos, seguridad y consentimiento legal
Los servidores pueden procesar IP, navegador/user-agent, sesión, logs, eventos de seguridad y errores para operar y proteger JuegaNow.
Cuando aceptás documentos legales, JuegaNow puede conservar un registro de versiones, hora, idioma, origen y contexto técnico limitado como IP y user agent.
8. Para qué usamos la información
Usamos datos para crear y proteger cuentas; localizar el servicio; conectar jugadores, partidos y sedes; administrar equipos y reservas; prevenir conflictos; operar chat, notificaciones, check-in y confiabilidad; brindar Soporte; moderar abuso; diagnosticar y mejorar JuegaNow.
También podemos usar información agregada o desidentificada para entender el producto y mejorar funciones cuando sea razonable.
9. Visibilidad, proveedores y divulgación
La visibilidad depende de la función. Otros miembros pueden ver detalles necesarios para descubrimiento, deportes, información pública de equipos o sedes y confiabilidad. Participantes confirmados pueden recibir ubicación exacta y acceso a Game Chat.
Soporte y administradores autorizados pueden acceder a lo razonablemente necesario para tickets, disputas, seguridad, abuso o problemas técnicos.
JuegaNow utiliza hosting, email, mapas y otros proveedores. Pueden procesar datos en nuestro nombre. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger derechos o seguridad, o en una transferencia empresarial legítima. JuegaNow actualmente no vende información personal por dinero.
10. Cookies y seguimiento
Actualmente usamos tecnologías esenciales como la cookie de sesión PHP para mantener el inicio de sesión y una cookie de idioma para recordar la interfaz elegida.
JuegaNow actualmente no usa cookies de seguimiento publicitario como parte de la plataforma descrita. Si se agregan analítica, publicidad u otros rastreos, actualizaremos esta Política y los controles necesarios.
11. Conservación
Conservamos información mientras sea razonablemente necesaria para prestar el servicio, mantener historial, resolver disputas, proteger usuarios, prevenir abuso, cumplir obligaciones y conservar registros legítimos.
Los plazos varían. Algunos registros pueden mantenerse después del cierre de cuenta por seguridad, fraude, obligaciones, disputas, backups o cumplimiento.
12. Tus opciones y derechos
Podés actualizar muchos datos desde JuegaNow. Según dónde vivas, la ley puede darte derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición o información sobre uso, y en algunas jurisdicciones derechos sobre venta o compartición.
Para solicitudes que no estén disponibles en la cuenta, contactá Soporte o support@jueganow.com. Podemos necesitar verificar la solicitud y conservar datos cuando la ley lo permita o exija.
13. Seguridad, uso internacional y usuarios más jóvenes
JuegaNow utiliza hash de contraseñas, configuración protegida en servidor, controles de acceso y protección CSRF. Las credenciales API sensibles deben permanecer del lado del servidor. Ningún sistema es absolutamente seguro; usá una contraseña fuerte y única.
JuegaNow está diseñado para varios países e idiomas. La información puede procesarse o almacenarse en lugares diferentes a donde vivís, incluidos proveedores. Se usarán protecciones apropiadas para transferencias cuando la ley lo exija.
JuegaNow debe ser usado solo por personas que puedan usar legalmente el servicio donde viven. Si la ley local exige consentimiento de padre, madre o tutor u otras protecciones para una persona más joven, deben cumplirse.
14. Cambios, contacto y reclamos
Podemos actualizar esta Política cuando JuegaNow agregue funciones, proveedores, aplicaciones móviles o nuevos requisitos legales y de seguridad. La versión y fecha vigentes aparecen aquí. Para cambios importantes podemos avisar y pedir una nueva aceptación.
Consultas, solicitudes o reclamos pueden enviarse mediante Soporte o a support@jueganow.com. Según tu ubicación, también podés tener derecho a contactar a una autoridad local de protección de datos o consumidores.